Xóa Tài Khoản Của Bạn

Lựa chọn 1 — Trong ứng dụng (một cú chạm)

• Mở AI Translate trên thiết bị iPhone hoặc Android của bạn.
• Nhấn vào Cài đặt (biểu tượng bánh răng, góc trên bên phải).
• Nhấn vào Tài khoản → Xóa Tài khoản.
• Xác nhận. Tài khoản và dữ liệu của bạn sẽ được lên lịch xóa trong vòng 24 giờ.

Lựa chọn 2 — Yêu cầu qua email

Nếu bạn không thể truy cập ứng dụng nữa, vui lòng gửi email cho support@ai-translate.web.app với chủ đề "Xóa tài khoản của tôi" từ địa chỉ email được liên kết với tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng 24 giờ và hoàn tất việc xóa trong vòng 7 ngày.

Gửi yêu cầu xóa

Những gì bị xóa

• Hồ sơ tài khoản của bạn.
• Hồ sơ của bạn (tên hiển thị, email).
• Lịch sử dịch thuật được đồng bộ hóa trên đám mây của bạn.
• Các bản dịch đã lưu, mục từ trong từ điển, cài đặt.
• Bản ghi cuộc trò chuyện.
• Bất kỳ gợi ý hoặc phản hồi AI đám mây được lưu trữ nào.
• ID người đăng ký (cái đăng ký bản thân vẫn còn hoạt động trong Apple/Google cho đến khi hủy riêng biệt).

Những gì chúng ta giữ lại

Phân tích ẩn danh và báo cáo lỗi không thể được liên kết lại với danh tính của bạn, và bất kỳ hồ sơ nào mà chúng tôi được yêu cầu giữ lại theo pháp luật (ví dụ: nhật ký giao dịch tài chính cho mục đích thuế, được giữ trong 5 năm). Những nội dung này không chứa bất kỳ nội dung cá nhân nào.

Về đăng ký của bạn

Xóa tài khoản AI Translate của bạn KHÔNG làm hủy bỏ đăng ký App Store hoặc Google Play đang hoạt động. Để ngừng bị tính phí, cũng hãy hủy đăng ký trong các gói đăng ký ID Apple hoặc gói đăng ký Play Google trước khi xóa.

lịch trình

Yêu cầu xóa đã nhận → email xác nhận trong vòng 24 giờ → tất cả dữ liệu bị xóa trong vòng 7 ngày. Đảm bảo tuân thủ quy định của Việt Nam PDPL.